Wir sind ein Großhandelsunternehmen für Industrie- und Geschäftskunden. Daher haben wir einen Mindestbestellwert von EUR 200,00. Musterlieferungen sind von dieser Regelung ausgenommen.

Einzelstücke und Kleinmengen unserer Produkte erhalten Sie bei Conrad Electronic. Geben Sie einfach unsere Artikelbezeichnung in die Suche auf der Website von Conrad Electronic ein. Alternativ benutzen Sie den Direktlink in der Artikelbeschreibung in unserem Netzteil-Store.

Unsere Qualitätspolitik ist in Harmonie mit den Unternehmens-Grundsätzen und den kundenorientierten Qualitätsprinzipien fixiert. Die daraus abgeleiteten Ziele und Initiativen werden daher durch unsere Qualitätspolitik aktiv gefördert. Parallel hierzu schließt sie die Ausrichtung nach externen Qualitätsnormen ein, die die Basis für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden bilden.

Zur Dehner-Qualitätspolitik

Im Netzteil-Store von Dehner Elektronik werden Ihnen die aktuellen Lagerbestände aller vorrätigen Artikel angezeigt. Außerdem informieren wir Sie auch über die Menge an Ware, die derzeit auf dem Weg zu unserem Lager ist, sowie die durchschnittliche Beschaffungszeit für einzelne Artikel.

Zur Auswahl der gewünschten Netzteile oder LED-Treiber benutzen Sie einfach die Suchfunktion oder die Kategorien-Navigation. Nachdem Sie in der Liste der Ergebnisse ein bestimmtes Netzteil ausgewählt haben, erhalten Sie detaillierte Informationen und genaue Spezifikationen unserer Artikel. Unterhalb der Artikelbezeichnung finden Sie hier die Anzeige des aktuellen Lagerbestands.

Falls keine andere Vereinbarung getroffen wurde, berechnen wir für Verpackung und Versand folgende, vom Gewicht der Sendung abhängige Versandkosten:

Versand nach Deutschland (je Paket)
Bis 10 kg	EUR 10,00
11 kg — 20 kg	EUR 12,00
21 kg — 31,5 kg	EUR 14,00
Jedes weitere Paket	EUR 7,00

Versand nach Europa (je Paket)
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich	Bis 10 kg: EUR 15,00 Ab 10 kg: EUR 18,00
Frankreich, Tschechien, Vereinigtes Königreich, Slowakei, Slowenien, Italien	Bis 10 kg: EUR 20,00 Ab 10 kg: EUR 25,00
Schweden, Spanien, Portugal	Bis 10 kg: EUR 20,00 Ab 10 kg: EUR 30,00
Schweiz	EUR 41,90 Ab einem Warenwert i. H. v. 1000,00 € ist eine Bestätigung erforderlich, das die Ware für nichtmilitärische Zwecke verwendet wird

Auf unseren Auftragsbestätigungen geben wir an, in welcher Kalenderwoche wir Ihre Ware voraussichtlich versenden. Bei Änderungen des Liefertermins erhalten Sie eine geänderte Auftragsbestätigung.

Seitens der Geschäftsleitung sind wir angewiesen, jedes Geschäft über eine Kreditversicherung abzusichern. Um diese Absicherung vorzunehmen, ist eine Belieferung auf Vorkasse oder Nachnahme vorgesehen. Diese Regelung gilt für Neukunden sowie für Bestandskunden ohne zweifachen positiven Rechnungslauf innerhalb der vergangenen zwölf Monate.

Wir bieten bei einem Auftragswert ab EUR 1.000,00* auch die Möglichkeit einer für unsere Kunden kostenfreien Direktabsicherung bei unserer Kreditversicherung. Wird dieser Auftragswert unterschritten, bieten wir an, diese Absicherung gegen eine Gebühr von einmalig EUR 25,00* vorzunehmen. Eine Zustimmung der Kreditversicherung vorausgesetzt, steht einer sofortigen Belieferung auf Rechnung mit dem Zahlungsziel 21 Tage netto nichts mehr im Weg.

Diese Verfahrensweise stellt ausdrücklich keine Bewertung unserer Kunden dar und wird vollständig ohne Ansehen des Unternehmens so gehandhabt.

* zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Wir behalten uns eine Belieferung auf Vorkasse oder Nachnahme vor, eine endgültige Entscheidung über das Einräumen eines Zahlungsziels liegt ausschließlich bei Dehner Elektronik GmbH.

Hier finden Sie eine Liste der Bankverbindungen von Dehner Elektronik. Bitte führen Sie alle Zahlungen auf diese Konten in Euro (EUR) aus.

Wiesbadener Volksbank
IBAN	DE26 5109 0000 0052 3066 04
BIC	WIBADE5W
Kontonummer	52 306 604
BLZ	510 900 00

Nassauische Sparkasse
IBAN	DE05 5105 0015 0461 0952 08
BIC	NASSDE55
Kontonummer	461 095 208
BLZ	510 500 15

Banco Sabadell, Spanien C/ Poeta Querol, 13 ES-46780 Oliva
IBAN	ES59 0081 0273 7100 0113 0817
BIC	BSABESBB
Cuenta bancaria	461 095 208
57A	BSABESB1273

Wir bedauern, dass es einen Grund für eine Reklamation gibt. Wir versichern Ihnen, alles zu tun, um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen.

Bitte füllen Sie das folgende RMA-Formular vollständig aus und senden Sie es uns per Fax oder E-Mail zu. Sie erhalten daraufhin von unserem Kundenservice eine RMA-Nummer zugeteilt.

Bitte geben Sie die RMA-Nummer gut lesbar auf jedem Paket an, dass Sie an uns zurücksenden. Unsere Warenannahme kann keine unfrei zugesandten Pakete entgegennehmen.

RMA-Formular herunterladen

Ich spüre ein leichtes Kribbbeln, wenn ich ein Gerät berühre, das mit einem Schaltnetzteil betrieben wird. Woran liegt das? Muss ich mir um die Sicherheit Sorgen machen?

Keine Sorge, der Effekt ist harmlos. An schutzisolierten Geräten mit angeschlossenem Schaltnetzteil kann auf elektrisch leitenden Oberflächen ein leichtes Kribbeln zu spüren sein. Dieser Berührstrom entsteht durch die im Gerät zur Entstörung und zum Schutz der Halbleiter verbauten Y-Kondensatoren. Der Berührstrom darf laut VDE-Vorschrift 0701/0702 höchstens 0,5 mA betragen, was eine der Voraussetzungen für die Anbringung des CE-Zeichens ist.

An schutzgeerdeten Geräten darf keine nennenswerte Spannung anliegen, das würde auf einen Defekt der Schutzerdung hinweisen. Zu berücksichtigen sind hier die Frequenz und Wellenform der Störspannung. Diese sind neben der beim Messen entstehende Spannungsfehlerschaltung der Grund, warum die anliegende Spannung mit einfachen Multimetern nicht korrekt gemessen werden kann.

Quelle: Seite „Schaltnetzteil“. In: Wikipedia, Die freie Enzyklopädie. Bearbeitungsstand: 7. April 2015, 14:18 UTC. (Abgerufen: 7. Januar 2016, 10:45 UTC), Lizenz: CC-by-SA-3.0

Unter dem nachfolgenden Link finden Sie die Bedienungsanleitung für die Netzteile der Marke Cotek (Application Note)

Cotek Application Note (Ausgabe v. 2014-05-15)

Die Netzteile der Serie SYS 1357 von Sunny sind in zwei verschiedenen Verpackungen erhältlich:

• Einzelverpackung in weißer Faltschachtel
• Einzelverpackung in Klarsichtbeutel

Bitte beachten Sie, dass unser Lagerbestand variiert. Nicht immer sind alle Modelle der Serie in beiden Verpackungsspezifikationen auf Lager vorrätig. Bitte teilen Sie uns in Ihrer Bestellung mit, ob Sie eine bestimmte Verpackungsart bevorzugen.

Auf den folgenden Grafiken finden Sie die genauen Spezifikationen der jeweiligen Verpackungsarten:

Weiße Faltschachtel

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Klarsichtbeutel

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