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Reklamation und Rücksendung


Sie haben eine Reklamation oder einen Beanstandungsgrund? Gerne kümmern wir uns darum.

Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Ob Transportschaden, technischer Defekt oder auch ein falsch gelieferter Artikel - unser Team kümmert sich gerne um Ihr Anliegen.

Damit wir Ihre Reklamation gezielt und zügig bearbeiten können, nutzen Sie bitte das unten stehende RMA-Formular. So stellen Sie sicher, dass alle notwendigen Information vorliegen. Um eine eindeutige Zuordnung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, legen Sie dem Paket bitte das vollständig ausgefüllte RMA-Formular oder alternativ einen Lieferschein mit allen relevanten Daten bei.

Wichtiger Hinweis zur Rücksendung: Bitte beachten Sie, dass unsere Logistikmitarbeiter keine unfreien Sendungen annehmen können. 

Bei Rückfragen steht Ihnen das Dehner-Team zur Verfügung.

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